Lexique du Web

Achats de mots clés : offre commerciale que proposent les outils de recherche aux annonceurs pour permettre d'être positionnés dans une page de résultats.

Annuaire de recherche : outil de recherche qui recense des sites web et les répertorie par rubrique (ou catégorie). Pour y effectuer une requête, l'internaute peut taper un ou plusieurs mots clés, ou descendre directement dans l'arborescence des catégories.

Bannière ou bandeau publicitaire : type de publicité sur Internet qui apparaît à l'écran et dont les formats sont standards.

Clic : action d'un visiteur qui clique sur un lien textuel ou une bannière annonceur. Indice mesuré à partir de la page d'origine.

Coût d'acquisition d'un nouveau client : peut être calculé sur une campagne de marketing en prenant le coût total de la campagne et en la divisant par le nombre de nouveaux clients générés par cette campagne.

Coût par action (CPA) : coût payé par l'annonceur ou l'affilieur pour chaque action générée par l'internaute.

Coût par clic (CPC) : rémunération de l'affilié sur la base du nombre de clics générés par ses visiteurs.

Cost per lead (CDL) : rémunération de l'affilié au prorata du nombre de ses visiteurs qui deviennent des " leads " sur le site de l'affilié. Identifie le retour sur investissement pour l'acquisition d'un prospect (remplissage de formulaire, coûts par appel téléphonique, etc.…)

Cookie : petit fichier localisé sur le disque dur du visiteur qui permet de reconnaître l'internaute lors de ses visites successives.

Cross selling (ventes croisées) : désigne une technique commerciale proposant à un client intéressé par un produit, un ensemble de produits complémentaires, pour augmenter le panier moyen et rendre plus visibles des produits qui ne le sont pas toujours.

Lien contextuel : lien publicitaire apparaissant sur les pages de sites de contenu. Ces liens sont ciblés en fonction de la thématique de chaque page du site.

Lien sponsorisé : lien publicitaire textuel situé en tête des résultats de requête sur les outils de recherche. Le lien sponsorisé permet à un annonceur de disposer d'un emplacement privilégié. Offre limitée à quelques annonceurs par mot clé. Les campagnes de liens sponsorisés peuvent fonctionner au coût au clic ou au coût au mille.

Moteur : outil de recherche qui recense des pages à l'aide de robots.

Nom de domaine : traduction d'une adresse IP (composée de chiffres) permettant de faciliter la mémorisation et l'identification d'une adresse en lui attribuant un nom.

Plate-forme en mode ASP (ou mode hébergé ou mode bureau) : les plates formes d'affiliation fonctionnent en mode ASP dans la mesure où leur outil de tracking réside sur leur serveur et non sur celui de leurs affilieurs. L'avantage est de ne pas avoir à acquérir la suite logicielle et à en assurer le support.

Positionnement : procédé plaçant un site ou une page web dans la liste des résultats de requête sur les moteurs de recherche.

Référencement automatique ou naturel : Méthode d'indexation d'un site web ayant recours à l'utilisation de logiciels.

Requête ou recherche : Mot, expression ou groupe de mots saisis sur un moteur de recherche pour trouver un vite une information, un produit ou un service sur des pages Internet.

Search engine Marketing : marketing des outils de recherche qui regroupe différentes techniques de capitalisation de trafic généré par les outils de recherche, notamment le référencement naturel et les liens sponsorisés.

Système de tracking : logiciel qui enregistre l'ensemble des actions générées par les visiteurs des affiliés sur les sites des affilieurs.

Taux de clics : nombre de clics divisé par le nombre d'impressions de la bannière ou du lien sur lequel les internautes ont cliqué.

Taux de conversion ou taux de transformation : calculé sur le nombre de visiteurs ou de clics générés par un affilié. Le taux de transformation correspond au nombre de clients conquis sur le nombre de visiteurs ou de clics.

Visiteur unique : clic unique identifié comme provenant d'un seul poste (IP), dans un lapse de temps variable selon les cas. Pour reconnaître le clic, l'éditeur du site doit utiliser des cookies.